SPORTELLI

Proseguirà l’attività dei tre sportelli (Gussago, Castegnato e Opsitaletto) con due aperture settimanali di due ore e mezza ciascuna cui si aggiungono le ore di back-office necessarie per mantenere i rapporti con la Questura, con i servizi e con i referenti del progetto stesso. Gli  orari di apertura saranno effettuati in riferimento alle esigenze lavorative degli stranieri e saranno gestiti da due operatori qualificati, coadiuvati dai volontari della Caritas di Ospitaletto.

ORARI E NUMERI TELEFONICI PER ACCESSO A SPORTELLI PER STRANIERI

Agli sportelli sarà possibile accedere mediante un Centro Unico di Prenotazione. Gli operatori svolgeranno anche, quando richiesto ed in stretto raccordo con i servizi sociali comunali, funzioni di accompagnamento alle donne e alle famiglie che si trovano a dover affrontare situazioni di particolare criticità o comunque per le quali il servizio sociale di base non risulta sufficiente.

Gli operatori forniranno loro informazioni adeguate riguardo ai diritti di cittadinanza indicando i servizi offerti ai cittadini dalle pubbliche amministrazioni; informazione sulle  problematiche legate agli inserimenti lavorativi, alla salute, alla casa, alla scuola ecc...Un aspetto importante dell’integrazione delle donne riguarda anche il tema della formazione attraverso la segnalazione di corsi finalizzati a qualificare la loro professionalità tenendo conto dei nuovi bisogni del mercato del lavoro.

Presso gli sportelli sarà disponibile la documentazione normativa, legislativa e statistica riguardo al fenomeno migratorio, con particolare attenzione alle problematiche del lavoro, dell’istruzione, della salute e della casa. Lo sportello, inoltre, è concepito anche come un utile punto di osservazione del fenomeno dell’immigrazione in quanto luogo in cui è possibile registrare e monitorare alcune caratteristiche dello stesso quali, per esempio, la numerosità, la provenienza, il tempo di permanenza in Italia, il grado di cultura ecc...

Verrà infine attivato un servizio di consulenza finalizzato ad offrire al personale degli enti locali e agli addetti ai servizi pubblici e privati che operano nel settore, gli aggiornamenti necessari per qualificare il proprio operato (in particolare: anagrafe, servizi sociali, uffici del lavoro, centri di ascolto Caritas ecc..) così che gli stranieri possano trovare sul territorio risposte adeguate ai propri bisogni in un’ottica di reale integrazione.

In particolare gli sportelli svolgono:

Pratiche.diverse:

Ricongiungimento familiare

Rinnovo permessi di soggiorno

Carte di soggiorno

Iscrizione dei figli minori sul permesso o la carta di soggiorno

Raccolta documenti da correggere o modificare: passaporti errati, date di nascita, residenza ecc.

Avviamento al lavoro:

informazione

primo orientamento

tecniche di ricerca del lavoro

Formazione:

informazione sui corsi di formazione professionale

informazione sui corsi di alfabetizzazione

informazioni per riconoscimento titoli di studio

corsi delle 150 ore

Traduzioni e interpretariato:

Servizio di traduzione dei documenti

Diritti di cittadinanza:

accesso ai servizi pubblici: comune, asl, scuola